配送ポリシー

最終更新日：2026年3月18日

Happilaff をご利用いただきありがとうございます。お客様のご注文を迅速かつ確実にお届けすることをお約束いたします。

処理時間

ご注文確認メールを受信後、1〜2営業日以内（土日祝日を除く）に全てのご注文を処理いたします。発送完了後、追跡情報を含む発送確認メールをお送りいたします。

配送料金と配送時間

国内配送（日本）

  • 送料無料：¥2,400以上のご注文
  • 通常配送：¥2,400未満のご注文は¥560
  • お届け目安：2〜5営業日

国際配送

配送料金はご注文の総重量に基づいて計算されます：

  • 0〜1kg：¥2,500
  • 1〜2kg：¥3,500
  • 2kg以上：¥5,000

配送可能国・地域：世界41カ国・地域に配送いたします：

  • 北米：アメリカ、カナダ
  • ヨーロッパ：EU全27加盟国（オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン）、イギリス、スイス、ノルウェー
  • アジア太平洋：香港、シンガポール、韓国、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド
  • 中東：アラブ首長国連邦、イスラエル

お届け目安：

  • アジア太平洋地域：5〜10営業日
  • 北米・オセアニア：10〜15営業日
  • ヨーロッパ：10〜20営業日
  • 中東：15〜20営業日

配送時間は目安であり、保証されるものではありません。税関手続きやその他の要因により遅延が発生する場合がございます。

関税・税金

国際配送のご注文については、お客様の国で課される輸入関税、税金、通関手数料は全てお客様のご負担となります。これらの費用は現地の税関によって決定され、当店の配送料金には含まれておりません。

荷物の追跡

ご注文が発送されると、メールで追跡番号をお送りいたします。この番号を使用して配送状況を確認いただけます。

配送制限

現在、上記の国・地域のみに配送を行っております。お客様の国が記載されていない場合は、service@happilaff.com までお問い合わせください。

紛失または破損した荷物

荷物が紛失または破損した状態で到着した場合は、ご注文番号と写真（該当する場合）を添えて、直ちに service@happilaff.com までご連絡ください。問題解決のためにサポートいたします。

お問い合わせ

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